„Badania wykazują istotną rolę platform zakupowych, które znacznie skracają ścieżkę zakupową. Wydaje się, że to rozwiązanie szczególnie dobre dla tych osób, które wiedzą, czego szukają, a także chcą w jednym miejscu porównać wiele różnych ofert. Jest to trend ogólny, widoczny też na innych rynkach. Platformy tego typu rosną w siłę, więc prawdopodobnie ten trend się utrzyma” – tak komentował wyniki badań dotyczących oferty e-commerce Janusz Sielicki, prezes zarządu jednostki badawczej IRCenter (źródło).
Nielimitowana liczba darmowych dostaw
Według cytowanego badania Gemius klienci cenią całodobowy dostęp do oferty sklepów w sieci oraz możliwość kupowania przed komputerem lub ze smartfonem w dłoni (ponad 70% ankietowanych).
Na Allegro mają usługę Smart!, dzięki której klient ma dostęp do szeregu udogodnień i okazji. Przede wszystkim jest to nielimitowana liczba darmowych dostaw przy jednorazowej opłacie. Wystarczy wybrać jeden z pakietów – 8,99 zł za miesiąc lub 49 zł za rok (co daje tylko 4,08 zł miesięcznie). Bez względu na to, jak często kupujemy, w ramach abonamentu nie poniesiemy żadnej dodatkowej opłaty za dostawę towaru do wybranego punktu.
Jeśli przyjmiemy, że standardowa cena dostarczenia przesyłki do punktu odbioru wynosi średnio około 8 zł, to szybko zauważymy, że koszt rocznej opłaty za abonament Allegro Smart! zwraca się już przy siódmym zamówieniu.
Aby skorzystać z darmowej dostawy w pakiecie Allegro Smart!, wystarczy zrobić zakupy za minimum 40 zł od jednego sprzedającego. To naprawdę niewiele. Z kolei jeśli zrobimy zakupy za min. 100 zł, wtedy przysługuje nam darmowa dostawa kurierska. Na Allegro mają naprawdę szeroki wybór produktów, więc osiągnięcie tej kwoty wcale nie będzie trudne!
Dodatkowo oferta przewiduje możliwość odstąpienia od umowy (przy pierwszym zakupie usługi) w terminie 30 dni od chwili jej zawarcia. Oznacza to, że osoba, która wykupiła pakiet, ale nie zdecydowała się z niego skorzystać, ma miesiąc na odzyskanie pieniędzy bez konieczności podawania powodu rezygnacji z usługi.
Allegro Smart! – wzrost satysfakcji z zakupów online
Allegro Smart! wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów. Obecnie dostępnych jest ponad 27 tys. punktów, z których kupujący mogą odebrać przesyłki, między innymi sklepy sieci Żabka, stacje Orlen, placówki Poczty Polskiej, kioski RUCHu lub Paczkomaty.
Dodatkowo produkty zakupione w ramach usługi Allegro Smart! mogą zostać dostarczone pod wskazany adres za pośrednictwem listu poleconego lub przesyłki pocztowej. Mamy więc zagwarantowaną szybkość i wygodę bez ponoszenia kosztów dostawy!
Możliwość zwrotu zakupionego towaru
Internauci czasem obawiają się, że nie będą mogli zwrócić nietrafionego zakupu. Twórcy usługi Allegro Smart! pomyśleli o komforcie klientów, którzy mają tego typu wątpliwości. Allegrowicze korzystający z Allegro Smart! mają gwarancję darmowego zwrotu towarów. Nietrafiony rozmiar, nieoczekiwana zmiana decyzji – powód nie gra roli. Po prostu odsyłamy towar i dostajemy zwrot pieniędzy.
Na Allegro mają także całkowite bezpieczeństwo zawieranych transakcji finansowych – numery kart nie zapisują się w systemie. Na użytkowników czekają też bilety na imprezy muzyczne w specjalnych cenach oraz szeroka gama ofert w ramach Smart! Okazji. Warto skorzystać!
